Questions fréquemment posées sur l'apprentissage du chinois en ligne avec GoEast Mandarin (cliquez pour agrandir) :

• Comment se déroule le processus d'intégration ?

  Nous vous inviterons à un appel vidéo au cours duquel nous vous présenterons GoEast, notre école en ligne et la manière dont vous apprendrez. Nous ferons un évaluation linguistique pour déterminer votre niveau, et si vous avez besoin d'une attention particulière sur la prononciation, la grammaire, la lecture, l'écoute, l'écriture ou tout cela à la fois. Nous parlerons également de vos attentes et de votre emploi du temps, et nous ferons en sorte que votre plan d'apprentissage corresponde à vos préférences. Cet appel vidéo est gratuit et sans obligation d'achat de cours. 

• Que se passe-t-il si je dois reporter un cours de chinois ?

  Vous pouvez reporter ou annuler des cours au moins 24 heures avant qu'ils n'aient lieu, et ils ne seront pas décomptés de votre crédit. Après cela, nous avons le droit de le compter, car le professeur devra réserver le temps et se préparer.

• Quels sont les fuseaux horaires disponibles ?

  Nous couvrons tous les fuseaux horaires. Nous avons des professeurs très expérimentés aux Etats-Unis et en Europe, et bien sûr en Chine. Nos professeurs situés en dehors de la Chine ont enseigné le mandarin dans nos campus de Shanghai avant de partir à l'étranger. Ce sont de véritables enseignants GoEast !

• Tous mes cours de chinois seront-ils dispensés par le même professeur ?

  Oui, vous aurez un professeur attitré qui connaîtra vos progrès de fond en comble. Ainsi, si vous suivez un cours, disons HSK2, Tous vos cours seront donnés par ce professeur. La seule exception est que si vous souhaitez un programme très intensif, nous pouvons utiliser deux professeurs. Ou si vous souhaitez plusieurs professeurs, nous nous adapterons bien sûr à votre demande !

• Puis-je changer de professeur de mandarin si je ne suis pas satisfait de lui ou d'elle ?

  Oui, vous pouvez le faire. Mais en sept ans, nous n'avons jamais eu cette demande !

• Comment apprend-on le HSK1, le HSK2, le HSK3 et le HSK4 ?

  Vous apprendrez en partie par vous-même grâce à notre plateforme en ligne, en utilisant des vidéos de conversation, des vidéos de grammaire, des exercices interactifs, des flashcards et des articles. Tous ces éléments sont soigneusement organisés en chapitres. Au fur et à mesure que vous effectuez des tests interactifs, votre professeur peut voir vos progrès. Vous reverrez ce que vous avez appris - ainsi que la prononciation - avec votre professeur lors de cours en direct avec votre professeur à l'aide de Zoom (comme Skype, mais beaucoup mieux pour l'enseignement et l'apprentissage).
  Après vos leçons en direct, les notes de cours seront téléchargées dans votre cours et vous pourrez les consulter à tout moment !

• Comment apprend-on le HSK5 et le HSK6 ?

  Pour HSK5 et plus, nous vous permettons de commander des manuels conventionnels que nos enseignants connaissent bien. En même temps, nous vous fournissons des E-flashcards, des devoirs et des ressources d'apprentissage supplémentaires sur notre plateforme d'apprentissage. Vous étudierez un ou deux chapitres par semaine et les réviserez pendant les leçons en direct, au cours desquelles votre professeur pourra tester votre prononciation et vous expliquer tout ce qui n'est pas clair. Les leçons en direct se font via Zoom (comme Skype, mais beaucoup mieux pour l'enseignement et l'apprentissage).

  Après vos leçons en direct, les notes de cours seront téléchargées dans votre cours et vous pourrez les consulter à tout moment !

• Quel(s) ordinateur(s) puis-je utiliser pour mon cours de chinois ?

  Notre plateforme d'apprentissage en ligne fonctionne sur n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau (Windows et Mac), d'un ordinateur portable (Windows et Mac), d'une tablette (iOS et Android) ou d'un smartphone (iOS et Android). Si vous vous trouvez dans un environnement bruyant, comme un café, il est utile d'avoir un casque.

• Mais il existe des solutions beaucoup moins coûteuses pour apprendre le chinois ?

  Oui, il y en a. Ce que nous proposons est fondamentalement différent des cours d'auto-apprentissage. Nous sommes une école en ligne, dans laquelle vous étudiez seul et avec votre professeur. Nous pensons que c'est une manière beaucoup plus efficace d'apprendre le mandarin et que cela vous évitera de prendre de mauvaises habitudes en matière de grammaire et de prononciation. Nous pensons également que c'est beaucoup plus amusant, ce qui vous motivera à continuer.

• Comment puis-je payer mon cours de chinois en ligne ?

  Vous pouvez payer par Paypal, WeChat, Alipay ou par virement bancaire. Le paiement doit être effectué 100% avant le début des cours.

• Sera-t-il possible d'obtenir un remboursement si je décide d'arrêter à mi-parcours ?

  Si vous n'êtes pas satisfait du cours en ligne au cours des deux premières leçons en direct, nous vous remboursons intégralement. Après cela, aucun remboursement n'est possible. Mais nous ferons de notre mieux pour vous encourager !

• Que se passe-t-il si je ne termine pas le cours avant la date d'expiration ?

  Nous vous motiverons fortement à terminer votre cours selon le plan d'apprentissage établi avant de commencer. Mais si, pour quelque raison que ce soit, vous ne terminez pas le cours de chinois en ligne avant la date d'expiration, nous avons le droit de le marquer comme expiré. Dans la plupart des cas, nous trouverons une solution avec notre consultant en langues.