Haben Sie Fragen zum Chinesischlernen?

Häufig gestellte Fragen (zum Vergrößern anklicken):

• Wie sieht der Onboarding-Prozess aus?

  Wir laden Sie zu einem Videogespräch ein, in dem wir Ihnen mehr über GoEast, unsere Online-Schule und Ihre Lernmethoden erzählen. Wir führen eine Spracheinschätzung durch, um festzustellen, auf welchem Niveau Sie sind und ob Sie einen besonderen Fokus auf Aussprache, Grammatik, Lesen, Hören, Schreiben oder all das benötigen. Wir werden auch über Ihre Erwartungen und Ihren Zeitplan sprechen und Ihren Lernplan so gestalten, dass er Ihren Wünschen entspricht. Dieser Videoanruf ist kostenlos und verpflichtet Sie nicht zum Kauf eines Kurses. 

• Was ist, wenn ich einen Kurs verschieben muss?

  Sie können den Unterricht bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin verschieben oder absagen, ohne dass er Ihnen angerechnet wird. Danach haben wir das Recht, sie anzurechnen, weil der Lehrer die Zeit reservieren und vorbereiten muss.

• Welche Zeitzonen sind verfügbar?

  Wir decken alle Zeitzonen ab. Wir haben sehr erfahrene Lehrer in den USA und Europa und natürlich in China. Unsere Lehrer außerhalb Chinas unterrichteten Mandarin an unserem Campus in Shanghai, bevor sie ins Ausland gingen. Sie sind echte GoEast-Lehrer!

• Werden alle meine Klassen von demselben Lehrer unterrichtet?

  Ja. Sie haben einen festen Lehrer, der Ihre Fortschritte kennt, und zwar in und auswendig. Wenn Sie also einen Kurs belegen, z. B. HSK2, werden alle Ihre Kurse von diesem Lehrer geleitet. Die einzige Ausnahme kann sein, dass wir zwei Lehrer einsetzen können, wenn Sie einen sehr intensiven Kurs wünschen. Oder wenn Sie mehrere Lehrer wünschen, werden wir Ihnen natürlich entgegenkommen!

• Kann ich meinen Lehrer oder meine Lehrerin wechseln, wenn ich mit ihm oder ihr unzufrieden bin?

  Ja, das können Sie. Aber in sieben Jahren hatten wir noch nie eine solche Anfrage!

• Wie werden HSK1, HSK2 und HSK3 gelernt?

  Sie lernen teilweise im Selbststudium mit unserer Online-Plattform, mit Konversationsvideos, Grammatikvideos, interaktiven Übungen, Lernkarten und Artikeln. Diese sind übersichtlich in Kapiteln angeordnet. Wenn Sie interaktive Tests machen, kann Ihr Lehrer Ihre Fortschritte sehen. Sie werden das Gelernte - und auch die Aussprache - mit Ihrem Lehrer in Live-Unterrichtsstunden mit Zoom (wie Skype, aber viel besser zum Lehren und Lernen) überprüfen.
  Nach den Live-Unterrichtsstunden werden die Lektionsnotizen in Ihren Kurs hochgeladen und Sie können sie jederzeit abrufen!

• Wie werden HSK4, HSK5 und HSK6 gelernt?

  Ab HSK4 können Sie bei uns konventionelle Lehrbücher bestellen, mit denen unsere Lehrer bestens vertraut sind. Gleichzeitig stellen wir Ihnen E-Flashcards, Aufgaben und zusätzliche Lernressourcen auf unserer Lernplattform zur Verfügung. Sie bearbeiten jede Woche ein oder zwei Kapitel und wiederholen diese in den Live-Lektionen, in denen Ihr Lehrer Ihre Aussprache prüfen und Unklarheiten erklären kann. Der Live-Unterricht findet über Zoom statt (wie Skype, aber viel besser zum Lehren und Lernen).

  Nach dem Live-Unterricht werden die Lektionsnotizen in Ihren Kurs hochgeladen und Sie können sie jederzeit einsehen!

• Welche Computer oder Geräte kann ich verwenden?

  Unsere Online-Lernplattform funktioniert auf jedem Gerät, z. B. einem Desktop-Computer (Windows & Mac), Laptop (Windows & Mac), Tablet (iOS & Android) oder Smartphone (iOS & Android). Wenn Sie sich in einer lauten Umgebung wie einem Café befinden, ist es hilfreich, ein Headset zu haben.

• Aber es gibt auch wesentlich kostengünstigere Möglichkeiten, Chinesisch zu lernen?

  Ja, die gibt es. Was wir anbieten, unterscheidet sich grundlegend von Selbstlernkursen. Wir sind eine Online-Schule, in der Sie sowohl alleine als auch mit Ihrem Lehrer lernen. Wir sind der Meinung, dass dies ein viel effektiverer Weg ist, Mandarin zu lernen, und es verhindert auch, dass Sie schlechte Gewohnheiten in Bezug auf Grammatik und Aussprache entwickeln. Wir glauben auch, dass es viel mehr Spaß macht, so dass Sie motiviert bleiben, weiterzumachen.

• Wie kann ich bezahlen?

  Sie können per Paypal, WeChat, Alipay oder Banküberweisung bezahlen. Die Zahlung sollte zu 100% vor Kursbeginn erfolgen.

• Gibt es eine Rückerstattung, wenn ich auf halbem Weg aussteige?

  Wenn Sie mit dem Kurs innerhalb der ersten 2 Live-Lektionen nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine volle Rückerstattung. Danach ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Aber wir werden unser Bestes tun, um Sie zu ermutigen!

• Was ist, wenn ich den Kurs nicht vor Ablauf der Frist beende?

  Wir werden Sie sehr motivieren, Ihren Kurs gemäß dem vor Kursbeginn erstellten Lernplan zu beenden. Wenn Sie jedoch, aus welchen Gründen auch immer, den Kurs nicht vor dem Ablaufdatum abschließen, haben wir das Recht, ihn als abgelaufen zu kennzeichnen. In den meisten Fällen werden wir jedoch mit unserem Sprachberater eine Lösung finden.