Des questions sur l'apprentissage du chinois ?

Questions fréquemment posées (cliquez pour développer) :

• Comment se déroule le processus d'embarquement ?

  Nous vous inviterons à un appel vidéo au cours duquel nous vous en dirons plus sur GoEast, notre école en ligne et la manière dont vous apprendrez. Nous procéderons à une évaluation linguistique pour déterminer votre niveau et si vous avez besoin d'une attention particulière en matière de prononciation, de grammaire, de lecture, d'écoute, d'écriture ou de tout cela. Nous parlerons également de vos attentes et de votre emploi du temps, et nous adapterons votre plan d'apprentissage à vos préférences. Cet appel vidéo est gratuit et sans obligation d'achat d'un cours. 

• Que se passe-t-il si je dois reporter un cours ?

  Vous pouvez reporter ou annuler un cours au moins 24 heures avant qu'il ait lieu, et il ne sera pas compté dans votre crédit. Après cela, nous avons le droit de le compter, car l'enseignant devra réserver le temps et se préparer.

• Quels sont les fuseaux horaires disponibles ?

  Nous couvrons tous les fuseaux horaires. Nous avons des professeurs très expérimentés aux États-Unis et en Europe, et bien sûr en Chine. Nos professeurs situés en dehors de la Chine ont en fait enseigné le mandarin sur nos campus de Shanghai avant de partir à l'étranger. Ce sont de véritables professeurs de GoEast !

• Est-ce que toutes mes classes seront avec le même professeur ?

  Oui. Vous aurez un professeur attitré qui connaîtra vos progrès, de bout en bout. Donc si vous suivez un cours, disons HSK2, tous vos cours seront assurés par ce professeur. La seule exception peut être que si vous voulez un programme très intensif, nous pouvons utiliser deux professeurs. Ou si vous voulez plusieurs professeurs, bien sûr, nous nous adapterons !

• Puis-je changer de professeur si je ne suis pas satisfait de lui ou d'elle ?

  Oui, vous pouvez. Mais en sept ans, nous n'avons jamais eu cette demande !

• Comment apprend-on le HSK1, le HSK2 et le HSK3 ?

  Vous vous auto-formerez en partie grâce à notre plateforme en ligne, en utilisant des vidéos de conversation, des vidéos de grammaire, des exercices interactifs, des flashcards et des articles. Tous ces éléments sont soigneusement organisés en chapitres. Au fur et à mesure que vous faites des tests interactifs, votre professeur peut voir vos progrès. Vous réviserez ce que vous avez appris - ainsi que la prononciation - avec votre professeur lors de cours en direct avec votre professeur en utilisant Zoom (comme Skype, mais beaucoup mieux pour l'enseignement et l'apprentissage).
  Après vos cours en direct, les notes de cours seront téléchargées dans votre cours et vous pourrez les consulter quand vous le souhaitez !

• Comment apprend-on le HSK4, le HSK5 et le HSK6 ?

  Pour le HSK4 et les niveaux suivants, nous vous permettons de commander des manuels conventionnels que nos enseignants connaissent bien. En même temps, nous vous fournissons des flashcards électroniques, des devoirs et des ressources d'apprentissage supplémentaires sur notre plateforme d'apprentissage. Vous aborderez un ou deux chapitres chaque semaine et les réviserez pendant les cours en direct, au cours desquels votre professeur pourra tester votre prononciation et expliquer tout ce qui n'est pas clair. Les cours en direct se déroulent via Zoom (comme Skype, mais bien mieux pour l'enseignement et l'apprentissage).

  Après vos leçons en direct, les notes de cours seront téléchargées dans votre cours et vous pourrez les consulter quand vous le souhaitez !

• Quel ordinateur ou quels appareils puis-je utiliser ?

  Notre plateforme d'apprentissage en ligne fonctionne sur n'importe quel appareil, comme un ordinateur de bureau (Windows et Mac), un ordinateur portable (Windows et Mac), une tablette (iOS et Android) ou un smartphone (iOS et Android). Si vous vous trouvez dans un environnement bruyant comme un café, il est utile d'avoir un casque.

• Mais il existe des choix beaucoup moins coûteux pour apprendre le chinois ?

  Oui, c'est le cas. Ce que nous proposons est fondamentalement différent des cours d'auto-apprentissage. Nous sommes une école en ligne, dans laquelle vous étudiez seul ainsi qu'avec votre professeur. Nous pensons qu'il s'agit d'un moyen beaucoup plus efficace d'apprendre le mandarin et que cela vous évitera de prendre de mauvaises habitudes en matière de grammaire et de prononciation. Nous pensons également que c'est beaucoup plus amusant, ce qui vous motivera à poursuivre votre apprentissage.

• Comment puis-je payer ?

  Vous pouvez payer par Paypal, WeChat, Alipay ou par virement bancaire. Le paiement doit être effectué à 100% avant le début de votre cours.

• Y aura-t-il un remboursement si je décide d'arrêter à mi-chemin ?

  Si vous n'êtes pas satisfait du cours au cours de vos deux premières leçons en direct, nous vous offrons un remboursement complet. Après cela, un remboursement n'est pas possible. Mais nous ferons de notre mieux pour vous encourager !

• Que se passe-t-il si je ne termine pas le cours avant la date d'expiration ?

  Nous vous motiverons fortement à terminer votre cours conformément au plan d'apprentissage établi avant le début. Mais si, pour une raison quelconque, vous ne terminez pas le cours avant la date d'expiration, nous avons le droit de le marquer comme expiré. Mais dans la plupart des cas, nous trouverons une solution avec notre conseiller linguistique.